Edubit ComboKHÓA HỌC DÀNH CHO NHÂN VIÊN CỬA HÀNG DỊCH VỤ
Video giới thiệu khóa học

KHÓA HỌC DÀNH CHO NHÂN VIÊN CỬA HÀNG DỊCH VỤ

5.0 (30 đánh giá)
0 đã bán
1.000.000đ1.600.000đ -38%
Hỗ trợ học tập trực tiếp từ giảng viên
Thời hạn học 12 tháng
Học trên mọi thiết bị
Cấp chứng nhận hoàn thành
1.000.000đ
1.600.000đ(-38%)

Giới thiệu combo học tập

Đây là 3 nội dung quan trọng mà một nhân viên dịch vụ phải biết:

1. TƯ DUY KINH DOANH DỊCH VỤ

2. KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG

3. KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ BỘ HÀNH ĐỘNG TĂNG DOANH THU

Đây là nội dung mà giảng viên Nguyễn Hồng Cương đã triển khai ở hầu hết các hệ thống head ở cả nước và nó là một phần trong chiến lược KD dịch vụ xe máy.

Thông qua nhiều bài giảng ở ba nội dung trên. Các bạn sẽ:

  • Thay đổi tư duy trong phục vụ khách hàng (đây là kỹ thuật tuyệt vời và đặc biệt để giúp thay đổi tư duy nghề xe máy. Là thế mạnh nhất của giảng viên Nguyễn Hồng Cương đã giúp hàng chục nghìn nhân sự thay đổi)
  • Cách để phục vụ và làm hài lòng khách hàng - cũng là cách cho khách hàng lý do quay lại ủng hộ bạn và giới thiệu khách khác cho bạn
  • Các để tư vấn bán hàng, đóng gói hàng hóa dịch vụ. Chính người thợ là người giỏi nhất việc này nếu được hướng dẫn chi tiết như trong khóa học. Họ sẽ làm và tham mưu cho lãnh đạo để tăng doanh thu dịch vụ.

Nếu đơn vị của bạn đăng ký trên 10 tài khoản học tập - Hãy liên hệ với chúng tôi để được ưu đãi hơn. Chi phí này là dành cho 1 người tương ứng 1 tài khoản.

Các bạn có thể học mọi lúc mọi nơi qua app điện thoại hoặc máy tính, hoặc ti vi smart

Danh sách sản phẩm trong combo

KỸ NĂNG BÁN HÀNG DỊCH VỤ XE MÁY VÀ BỘ HÀNH ĐỘNG TĂNG DOANH THU
1
KỸ NĂNG BÁN HÀNG DỊCH VỤ XE MÁY VÀ BỘ HÀNH ĐỘNG TĂNG DOANH THU

Không thể phủ nhận là chỉ có bán hàng thì mới có tiền Trong chuỗi giá trị trao cho khách hàng thì công đoạn nào cũng rất quan trọng nhưng nói về kết quả là tiền doanh thu thì công việc bán hàng có tầm ảnh hưởng lớn nhất. Minh chứng thực tế đơn giản là ông nhân viên bán hàng thường lương cao hơn nhiều so với ông làm sản xuát. Chính vì vậy mà công việc bán hàng là công việc không hề dễ dàng Và càng khó hơn khi bán hàng dịch vụ kỹ thuật bởi vì Thứ nhất: Người làm kỹ thuật chuyên môn, thông thường họ chỉ tham gia sản xuất nhưng trong bán hàng dịch vụ họ phải đảm nhiệm công việc bán hàng Thứ hai: Đặc điểm của người làm chuyên môn là ngại giao tiếp – ngại bán hàng. Trong khi tiền thì ai cũng thích nhưng lại ngại nhắc đến tiền. Tôi đã có giải pháp đơn giản, dễ hiểu và dễ thực hiện. Tất cả được gói gọn trong khóa học này. Không nói nhiều - Bán hàng tốt thì mới có tiền! BẠN CHỈ CẦN ẤN VÀO NÚT ĐĂNG KÝ - MỘT VÀI THAO TÁC LÀ XONG

• 32 bài giảng• 4.8 giờ học• Khóa học
800.000đ
KỸ NĂNG PHỤC VỤ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ SỬA XE MÁY
2
KỸ NĂNG PHỤC VỤ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ SỬA XE MÁY

Bạn đừng lo, tôi khẳng định mình có thể làm việc đó tốt nhất trong lĩnh vực này và tôi sẽ hướng dẫn cho bạn một cách thấu đáo từ việc phân tích đặc điểm khách hàng, các khái niệm và đi từ tổng quan đến chi tiết. Tôi đã phân nhỏ ra từng công đoạn để hướng dẫn bạn bằng phương pháp cầm tay chỉ việc. Với cách giải thích dễ hiểu nhất, đơn giản nhất và ngắn gọn với hơn 20 video bài giảng. Chỉ cần bạn hiểu và thực hiện giống như cách hướng dẫn. Tôi tin chắc rằng bạn sẽ chiếm được niềm tin và giành được sự trung thành của khách hàng. Không những làm họ hài lòng mà khách hàng còn đến nộp tiền cho bạn theo định kỳ giống như cách tôi đã thành công với hệ thống của mình cũng như hàng nghìn cửa hàng của học viên của tôi đã đông kín khách. Họ nói với tôi rằng, các cửa hàng gần em chúng nó chưa biết vì sao em lại phát triển nhanh đến thế đâu thầy ạ. Bạn đang có 20 năm kinh nghiệm xương máu của tôi và quá trình công phu biên soạn tạo ra khóa học tinh gọn và giá trị này. Nó đang đặt ngay trước mắt bạn. Bạn chỉ cần ấn vào nút đăng ký hoặc kéo xuống ấn vào link đăng ký- sau vài phút chúng ta sẽ gặp nhau trong lớp học và bạn có thể học mọi lúc mọi nơi chỉ với 1 chiếc điện thoại mà bạn đang cầm. Chúc các bạn thành công và đừng quên đăng ký ngay. Đừng để quá muộn khi thị trường đã rơi vào tay người khác.

• 20 bài giảng• 2.7 giờ học• Khóa học
800.000đ
TƯ DUY KINH DOANH DỊCH VỤ
3
TƯ DUY KINH DOANH DỊCH VỤ

Với những giải pháp trọng tâm, trọng điểm nhắm đúng đặc thù về "con người" và "nghề". Tôi đã giúp cho hàng chục nghìn người thay đổi tư duy bằng những phương pháp đơn giản, khoa học. Chắc chắn rằng bạn sẽ trở nên xuất sắc và vượt xa đối thủ cạnh tranh trong khu vực. Muốn có kết quả cao phải hành động quyết liệt và hành động khoa học Muốn hành động khoa học đầu tiên bạn cần phải có tư duy tốt và khoa học Để có tư duy chiến lược phù hợp cho thị trường của bạn và sự phát triển bản thân dựa trên những gì bạn có - tôi đã chỉ ra cho bạn với lăng kính đa chiều trong khóa học này.

• 24 bài giảng• 3.7 giờ học• Khóa học
500.000đ

Danh sách bài học

32 bài - 4.8 giờ

Phần 1: Chương 1: TƯ DUY BÁN HÀNG DỊCH VỤ

Bài 1: Bài 1: Tầm quan trọng của bán hàng - bán hàng bằng thu nhập
Bài 2: Bài 2: Các rào cản thu nhập của người thợ máy
Bài 3: Bài 3: Tư duy bán hàng là phải tư duy như thế này
Bài 4: Bài 4: Phải hiểu sâu sắc về khái niệm bán hàng này

Phần 2: Chương 2: 5 NGUYÊN TẮC BÁN HÀNG DỊCH VỤ KỸ THUẬT

Bài 1: Bài 5: Nguyên tắc bán hàng dịch vụ phần 1
Bài 2: Bài 6: Nguyên tắc bán hàng dịch vụ phần 2
Bài 3: Bài 7: Nguyên tắc bán hàng dịch vụ phần 3
Bài 4: Bài 8: Nguyên tắc bán hàng dịch vụ phần 4
Bài 5: Bài 9: Nguyên tắc bán hàng dịch vụ phần 5

Phần 3: Chương 3: 5 THỜI ĐIỂM VÀNG TRONG BÁN HÀNG DỊCH VỤ VÀ CÁCH KHAI THÁC

Bài 1: Bài 10: Thời điểm vàng trong bán hàng dịch vụ phần 1
Bài 2: Bài 11: Thời điểm vàng trong bán hàng dịch vụ phần 2 - 3
Bài 3: Bài 12: Thời điểm vàng trong bán hàng dịch vụ phần 4-5

Phần 4: Chương 4: TỔ CHỨC ĐÓNG GÓI VÀ XÂY DỰNG KỊCH BẢN BÁN HÀNG

Bài 1: Bài 13: Phương pháp dịch chuyển cơ cấu doanh thu
Bài 2: Bài 14: Phương pháp đóng gói sản phẩm dịch vụ
Bài 3: Bài 15: Xây dựng kịch bản bán hàng tăng 200% doanh thu dầu máy
Bài 4: Bài 16: Xây dựng kịch bản triển khai bán lọc gió tăng doanh thu 300%
Bài 5: Bài 17: Xây dựng kịch bản bán các gói bảo dưỡng

Phần 5: Chương 5: NHẬN DIỆN VÀ XỬ LÝ TỪ CHỐI

Bài 1: Bài 18: Nhận diện các lý do từ chối và cách xử lý từ chối hiệu quả

Phần 6: Chương 6: 7 KỸ THUẬT CHỐT SALES CHỌN LỌC CHO DỊCH VỤ XE MÁY - VÍ DỤ CỤ THỂ

Bài 1: Bài 19: Kỹ năng chốt sales dịch vụ xe máy phần 1
Bài 2: Bài 20: Kỹ năng chốt sales dịch vụ xe máy phần 2
Bài 3: Bài 21: Kỹ năng chốt sales dịch vụ xe máy phần 3
Bài 4: Bài 21: Kỹ năng chốt sales dịch vụ xe máy phần 4
Bài 5: Bài 21: Kỹ năng chốt sales dịch vụ xe máy phần 5
Bài 6: Bài 24: Kỹ năng chốt sales dịch vụ xe máy phần 6
Bài 7: Bài 25: Kỹ năng chốt sales dịch vụ xe máy phần 7

Phần 7: Chương 7: BỘ HÀNH ĐỘNG KHUẾCH ĐẠI DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN

Bài 1: Bài 26: 5 Chỉ tiêu khuếch đại doanh thu và lợi nhuận
Bài 2: Bài 27: Bộ hành động tăng lượt xe vào xưởng
Bài 3: Bài 28: Bộ hành động tăng doanh thu trung bình trên mỗi khách hàng
Bài 4: Bài 29: Bộ hành động tăng tần suất lặp lại của khách hàng
Bài 5: Bài 30: Bộ hành động tăng lợi nhuận ròng và lợi nhuận gộp
Bài 6: Bài 31: Tổng hợp khuếch đại doanh thu và lợi nhuận và các lưu ý

Phần 8: Chương 8: TỔNG KẾT - CÁC HÀNH ĐỘNG CẦN LÀM NGAY

Bài 1: Bài 32: Tổng kết khóa học - các hành động cần làm