Khóa học này là khóa học hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu và khám phá ra những lợi ích của công việc cố vấn dịch vụ ô tô mang lại cho bạn. Đồng thời cũng chỉ dẫn cho bạn vượt qua những khó khăn, áp lực mà môt cố vấn dịch vụ đã, đang và sẽ gặp phải.

CÁCH VÀO HỌC 

1. Vào https://abis.com.vn/
2. Ấn đăng ký tài khoản nhập thông tin - mở mail xác minh email (nếu chưa có tài khoản)
3. Vào học ở các khóa học miễn phí ngay mà không cần kích hoạt
4. Học trên điện thoại và máy tính bảng bạn tải app EDUBT - có chữ e xanh về tiện học hơn - Chỉ cần đăng nhập lần đầu
5. Đối với cố vấn dịch vụ có hai khóa học tính phí:  KHÓA CỐ VẤN DỊCH VỤ Ô TÔ CHUYÊN NGHIỆP 
6.  Điện thoại thầy Cương 0904 725 727 (zalo)

Lưu ý: Vì lý do bảo mật nên vui lòng không cho người khác tài khoản của mình - hệ thống sẽ xóa tài khoản và học viên sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn nhé!

Cố vấn dịch vụ là người quan trọng hàng đầu trong hoạt động kinh doanh dịch vụ. Với tầm quan trọng và vai trò quyết định này, người cố vấn dịch vụ chuyên nghiệp phải là người có tư duy, kiến thức và kỹ năng làm việc chuyên nghiệp và họ thường phải có thu nhập cao - Đó mới thực sự là một CVDV mà các doanh nghiệp dịch vụ cần.

Câu hỏi đặt ra cho chúng ta là: Làm sao để phát huy được giá trị người cố vấn dịch vụ - Làm sao để cố vấn dịch vụ có thể thực hiện tốt vai trò và trách nhiệm của mình một cách chủ động, làm chủ công  việc?

Đây không phải là một khóa học - mà là một giải pháp song song trong việc phát triển hoạt động kinh doanh của dịch vụ và phát triển sự nghiệp của một người cố vấn dịch vụ. Tư vấn dịch vụ là một vị trí rất thuận lợi để phát triển con người - đặc biệt là phát triển mối quan hệ và khả năng tài chính cá nhân. Vì vậy, nếu nhận thức sâu sắc được vai trò của mình - Những người cố vấn dịch vụ thường sẽ trở thành người xuất chúng vì được rèn luyện ở môi trường đó. Đối với doanh nghiệp, nếu hiểu vai trò quan trọng của cố vấn dịch vụ và phát huy giá trị của vị trí cố vấn dịch vụ thì thành công trong kinh doanh sẽ là điều tất yếu.

Thành công - hạnh phúc hay chậm phát triển - thất bại

Tất cả đều nằm ở tư duy và tầm nhìn!

Nếu một doanh nghiệp chỉ có vài người có tư duy tốt - chỉ tạo được vài nhân viên xuất sắc

Nếu mọi nhân sự trong doanh nghiệp có tư duy tốt sẽ phát huy được giá trị tập thể - nâng cao văn hóa doanh nghiệp. Đây chính là bí quyết quan trọng nhất để phát triển doanh nghiệp.

Nếu một người có nhận thức và tư duy đúng đắn. Sẽ giúp họ có cái nhìn đúng đắn, cảm xúc đúng, hành động đúng và kết quả tich cực cho cả cuộc đời và sự nghiệp của họ. Khi đó, con người mới phát huy được hết các tiềm năm tiềm ẩn và động lực thôi thúc từ bên trong họ trong những hành động. 

Tôi chưa thấy ai xuất sắc về kiến thức + kỹ năng trong khi thiếu thái độ và tư duy đúng đắn. Nếu có chỉ là do cảm giác chủ quan của bạn hoặc trong hoàn cảnh "xứ mù người chột làm vua" 

Đây là khóa học thành công của ABIS trong suốt gần 10 năm qua. Nay đã được tinh chỉnh để giúp bạn đột phá từ "gốc rễ". Nó như một giải pháp hữu ích cho bạn trong việc chủ động học tập, chủ động đào tạo nội bộ với chi phí rất tiết kiệm.

Có câu nói hay rằng:" Thành công là dám thử và đạt được. Thất bại là cứ làm mãi một điều"

Nếu bạn đã làm quản đốc, cố vấn dịch vụ... lâu năm, tại sao vẫn mãi làm như vậy?

Có những thứ ta đã ứng dụng nhiều năm, tại sao không học hỏi để thay đổi?

Với sự thấu hiểu khó khăn, thử thách đối ở vị trí vai trò của giám đốc dịch vụ, chủ gara và đặc biệt những ai đang khát vọng trở thành những nhà quản lý lãnh đạo xuất sắc trong lĩnh vực dịch vụ ô tô đầy tiềm năng.  Giảng Viên Nguyễn Hồng Cương đã nghiên cứu ra các giải pháp phù hợp với lượng kiến thức lớn được sắp xếp khoa học từ tư duy đến hành động cụ thể cho từng mảng chủ đề. Khóa học sẽ giúp bạn có những bước tiến lớn trong sự nghiệp và tạo ra nhiều giá trị cho doanh nghiệp thông qua khóa học này.

Cách vào học:

1. Vào website abis.com.vn  mở khóa học và ấn đăng ký khóa học (nếu chưa có tài khoản học tập - bạn cần đăng ký 1 tài khoản bằng việc ấn vào nút đăng ký phía trên của website - mở email click link xác thực, có thể email trả về trong mục spam)

2. Thực hiện thao tác thanh toán

3. Vào email của bạn lấy mã kích hoạt

4. Quay trở lại website để đăng nhập và kích hoạt tài khoản để VÀO HỌC.

--Mỗi tài khoản được sử dụng trên 1 máy tính + 1 thiết bị di động. Nếu học trên thiết bị di động bạn hãy tải app EDUBIT có hình chữ e màu xanh về đăng nhập để thuận tiện cho việc học--

Cần tư vấn thêm hoặc gặp khó khăn gì trong quá trình đăng ký hoặc học tập. Bạn liên hệ 0904 725 727 (zalo) để giảng viên hỗ trợ bạn kịp thời

CÁCH VÀO HỌC 

1. Vào https://abis.com.vn/
2. Ấn đăng ký tài khoản nhập thông tin - mở mail xác minh email (nếu chưa có tài khoản)
3. Vào học ở các khóa học miễn phí ngay mà không cần kích hoạt
4. Học trên điện thoại và máy tính bảng bạn tải app EDUBT - có chữ e xanh về tiện học hơn - Chỉ cần đăng nhập lần đầu
5.  Điện thoại thầy Cương 0904 725 727 (zalo)

Lưu ý: Vì lý do bảo mật nên vui lòng không cho người khác tài khoản của mình - hệ thống sẽ xóa tài khoản và học viên sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn nhé!

CÁCH VÀO HỌC 

1. Vào https://abis.com.vn/
2. Ấn đăng ký tài khoản nhập thông tin - mở mail xác minh email (nếu chưa có tài khoản)
3. Vào học ở các khóa học miễn phí ngay mà không cần kích hoạt
4. Học trên điện thoại và máy tính bảng bạn tải app EDUBT - có chữ e xanh về tiện học hơn - Chỉ cần đăng nhập lần đầu
5.  Điện thoại thầy Cương 0904 725 727 (zalo)

Lưu ý: Vì lý do bảo mật nên vui lòng không cho người khác tài khoản của mình - hệ thống sẽ xóa tài khoản và học viên sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn nhé!

Quản đốc dịch vụ là một vị trí công việc mơ ước của các kỹ thuật viên và những ai theo ngành kỹ thuật sửa chữa ô tô. Để có thể lên được vị trí này, đòi hỏi người thợ phải có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng xe. 

Đây là vị trí được coi là "xương sống" của trạm dịch vụ và cũng là "bệ phóng" hay "điểm tựa" của nhiều chủ gara hiện tại. Vị trí này vô cùng ý nghĩa trong việc phát triển sự nghiệp bản thân. Nó như một dấu mốc quan trọng trong sự nghiệp của người thợ máy.

Ngoài ra, vị trí này thường có thu nhập rất cao, cao nhất trong xưởng dịch vụ ô tô trong đội ngũ kỹ thuật. Họ đóng vai trò quan trọng như một giám đốc sản xuất.

Tuy nhiên, ở góc độ vị trí và vai trò, người quản đốc chuyên nghiệp phải là người có kỹ năng tổ chức tốt các nguồn lực. Luôn có thái độ cầu tiến, khả năng quản lý và lãnh đạo đội ngũ và vận hành tốt các tiêu chuẩn trong quy trình và trang thiết bị. Nhưng trên thực tế, hầu hết các quản đốc dịch vụ tại Việt Nam chưa được đào tạo về các kỹ năng quản lý chuyên sâu. Chính vì vậy dẫn đến chưa phát huy hết các giá trị của người quản đốc. Thực trạng dễ nhìn thấy là cơ hội để trở thành các cấp quản lý cao hơn như giám đốc dịch vụ trở lên dường như không có nhiều người đạt được. Mặc dù, chính họ mới là nguồn nhân sự tốt nhất cho vị trí này. 

Khóa học kỹ năng quản lý dịch dành cho quản đốc xưởng dịch vụ ô tô ra đời với sứ mệnh giúp các xưởng dịch vụ nâng cao hiệu quản kinh doanh. Đặc biệt là giúp các quản đốc phát huy hết giá trị của mình ở vị trí quan trọng này. Đồng thời làm bước đệm để giúp doanh nghiệp có được nhân sự kế cận phù hợp, giúp quản đốc thăng tiến hơn trong sự nghiệp của mình.

Thật là tuyệt vời nếu những người thợ có tay nghề tốt, khao khát phát triển bản thân được tiếp cận với những kiến thức quan trọng này. Theo giảng viên Nguyễn Hồng Cương ABIS thì không giới hạn năm kinh nghiệm. Khóa học này là lăng kính rộng và kiến thức chuyên sâu, nó có ích với bất kỳ ai, đặc biệt là những người thợ. Kể cả khi họ mới vào nghề. Những kiến thức trong khóa học như kim chỉ nam và động lực thôi thúc họ phát triển nhanh, tiết kiệm được nhiều thời gian phát triển nghề nghiệp.

Đây là khóa học online có thể học trên điện thoại - máy tính - các thiết bị di động hoặc tivi smart với thời hạn học 1 năm. Bạn có thể học mọi lúc, mọi nơi với hệ thống bài học có sẵn.

Có nhiều bài học thử - bạn hãy vào mục nội dung khóa học để trải nghiệm.

ĐIỆN THOẠI HỖ TRỢ: O9O4.725.727 (ZALO)

Đây là khóa học cụ thể hóa các tình huống, dễ hiểu, dễ ứng dụng cho bất kỳ ai. Những tình huống thường gặp và không dễ dàng giải quyết nhưng đứng ở góc độ chuyên gia, những giải đáp là các phương án tối ưu nhất giúp bạn tiết kiệm chi phí, thời gian và có thêm động lực, hướng đi phù hợp cho cả công việc và sự nghiệp của mình. Chắc chắn những tình huống này sẽ giúp bạn không chi tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn có thể mang về hiệu quả kinh doanh tốt và nhiều lợi nhuận.

Giải pháp tăng doanh thu dịch vụ xe máy tại đại lý dành cho "Nhân Sự Kỹ Thuật" được thiết kế đặc biệt để trang bị cho các kỹ thuật viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết trong lĩnh vực bán hàng dịch vụ. Tham gia khóa học, bạn sẽ được học hỏi từ  chuyên gia hàng đầu về tư duy bán hàng, hiểu rõ khách hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và đóng góp tích cực cho doanh nghiệp.

Khóa học này là giải pháp hiệu quả trong đào tạo nội bộ. Chỉ với một tài khoản online, bạn có thể trình chiếu và đào tạo nội bộ. Thảo luận theo từng bài giảng để duy trì văn hóa doanh nghiệp, văn hóa học tập và nâng cao tư duy, kiến thức, kỹ năng hiệu quả cho nhân viên.

Đây là khóa học dành riêng cho các quản lý và ông chủ các đại lý xe máy chính hãng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, ổn định nhân sự và đảm bảo tiêu chuẩn hoạt động theo yêu cầu của nhà sản xuất.

Tầm Quan Trọng Của Dịch Vụ Sau Bán Hàng

Trong ngành công nghiệp xe máy, dịch vụ sau bán hàng không chỉ đơn thuần là một phần bổ sung mà còn là yếu tố then chốt tạo nên trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu. Khách hàng không chỉ mua xe mà còn tìm kiếm sự hỗ trợ, bảo trì và dịch vụ chất lượng. Chính vì vậy, việc xây dựng và tối ưu hóa dịch vụ sau bán hàng là rất quan trọng, vì nó không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút khách hàng mới thông qua sự hài lòng và giới thiệu từ những khách hàng đã sử dụng dịch vụ.

Lợi Thế Cạnh Tranh

Đại lý xe máy 3S cần tận dụng các lợi thế cạnh tranh để dẫn đầu thị phần trong khu vực. Việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng xuất sắc có thể tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các đối thủ cạnh tranh. Điều này không chỉ giúp củng cố lòng trung thành của khách hàng mà còn mở rộng mạng lưới khách hàng thông qua những trải nghiệm tích cực.

Những Tồn Tại Và Khó Khăn Trong Quản Lý Dịch Vụ Sau Bán Hàng

Mặc dù dịch vụ sau bán hàng mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc quản lý nó cũng gặp nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc quản lý nhân sự kỹ thuật. Đội ngũ kỹ thuật viên cần được đào tạo bài bản và có kỹ năng chuyên môn cao để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, việc duy trì động lực làm việc và sự hài lòng của nhân viên cũng là một yếu tố quan trọng.

Khóa học này không chỉ giúp bạn nắm vững các chiến lược quản lý dịch vụ mà còn trang bị cho bạn những kỹ năng cần thiết để phát triển bền vững trong ngành công nghiệp xe máy. Hãy tham gia cùng chúng tôi để xây dựng một đại lý xe máy 3S mạnh mẽ và thành công!

Một Trong Những Khóa Học Quan Trọng Trong Combo Đào Tạo Nội Bộ

Khóa học Chiến lược Kinh doanh và Kỹ năng Quản lý Dịch vụ Hiệu quả là một trong những khóa học quan trọng trong bộ combo các khóa đào tạo nội bộ dành cho đại lý xe máy 3S. Đây không chỉ là một cơ hội học tập mà còn là một phần thiết yếu trong việc nâng cao năng lực của đội ngũ nhân viên, đảm bảo rằng mọi nhân sự đều được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Đây là khóa học được thiết kế dành riêng cho nhân sự dịch vụ tại các đại lý xe máy. Giúp các nhân sự cải thiện tư duy dịch vụ, kỹ năng phục vụ làm hài lòng khách hàng và kỹ năng bán hàng bằng các phương pháp khoa học. Với hệ thống bài giảng sẵn, chủ động cho đại lý trong việc đào tạo nội bộ nhân viên.

Với khóa học này, đại lý sẽ chủ động lên kế hoạch và trình chiếu tập trung để học viên học và thảo luận vào các thời điểm phù hợp trong ngày như cuối giờ, buổi tối sau giờ làm...

Đây là giải pháp chủ động và tiết kiệm chi phí thuê chuyên gia đào tạo trực tiếp. Đồng thời đại lý sử dụng nó như một công cụ đào tạo thường xuyên cho các nhân sự nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp của đại lý trong hoạt động phục vụ khách hàng. Các nhân viên vào sau cần được đào tạo để tiếp cận công việc nhanh chóng.

Để giúp các bạn đang làm kinh doanh dịch vụ hiểu rõ hơn và biết cách chăm sóc khách hàng đúng trọng tâm, trọng điểm hơn. ABIS xây dựng khóa học này với mong muốn giúp bạn có cái nhìn  đúng đắn và định hướng chăm sóc khách hàng cho mô hình của mình.