Nguyễn Hồng Cương

Giám đốc Công ty Tư vấn ABIS | Chuyên gia đào tạo và tư vấn ngành dịch vụ ô tô - xe máy | Tác giả nhiều đầu sách chuyên ngành

Là kỹ sư Cơ khí Ô tô tốt nghiệp Đại học Bách Khoa Hà Nội, ông Nguyễn Hồng Cương có gần 25 năm gắn bó với ngành dịch vụ ô tô - xe máy Việt Nam.

Không chỉ là một người làm đào tạo, ông đã trực tiếp trải qua nhiều vị trí công việc thực tế tại các doanh nghiệp trong ngành; đồng thời đầu tư, kinh doanh và đồng hành cùng nhiều mô hình dịch vụ ô tô, xe máy trên khắp cả nước. Chính những năm tháng lăn lộn với nghề đã giúp ông thấu hiểu sâu sắc những khó khăn, áp lực và khát vọng của người làm dịch vụ: làm sao để sửa xe giỏi hơn, phục vụ khách hàng tốt hơn, quản lý hiệu quả hơn và có một cuộc sống ngày càng tốt đẹp hơn.

Suốt hơn 10 năm qua, ông đã dành phần lớn thời gian của mình cho công tác đào tạo và tư vấn. Hàng chục nghìn học viên là kỹ thuật viên, cố vấn dịch vụ, quản lý xưởng, chủ gara và đại lý trên toàn quốc đã tham gia các chương trình do ông trực tiếp giảng dạy hoặc tư vấn. Ông cũng từng đồng hành cùng nhiều thương hiệu lớn trong ngành như Honda, Yamaha, Toyota, Hyundai cùng nhiều doanh nghiệp sản xuất và phân phối phụ tùng trong việc phát triển năng lực đội ngũ và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Điều khiến ông luôn trăn trở không phải chỉ là doanh số hay lợi nhuận.

Ông tin rằng, phía sau mỗi chiếc xe được sửa chữa là sự an toàn của một gia đình. Phía sau mỗi cửa hàng sửa xe là cuộc sống của người chủ tiệm, của những người thợ và cả những ước mơ còn đang dang dở. Nếu ngành dịch vụ ô tô - xe máy được nâng tầm, người làm nghề sẽ có cuộc sống tốt hơn, khách hàng sẽ nhận được những giá trị xứng đáng hơn và xã hội cũng trở nên tốt đẹp hơn.

Từ niềm tin ấy, ABIS đã ra đời.

ABIS không đơn thuần là một công ty đào tạo. Đó là nơi lan tỏa tri thức thực chiến, là người bạn đồng hành của những ai đang làm nghề bằng sự tử tế và khát vọng vươn lên. Mỗi khóa học, mỗi buổi chia sẻ đều được xây dựng với mong muốn giúp học viên tiến nhanh hơn, đi xa hơn bằng những kinh nghiệm thực tế đã được kiểm chứng.

Ông luôn theo đuổi triết lý:

"Dịch vụ xứng đáng với niềm tin khách hàng."

Bởi ông tin rằng, giá cả chỉ là con số, còn giá trị mới là điều khiến khách hàng gật đầu và niềm tin mới là điều giữ họ quay trở lại.

Là tác giả, diễn giả và gương mặt quen thuộc với nhiều nhân sự trong ngành, những đóng góp của ông trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành dịch vụ ô tô - xe máy đã được các cơ quan truyền thông uy tín ghi nhận, trong đó có VTV.vn.

Ngày hôm nay, ông vẫn đang tiếp tục hành trình ấy – đồng hành cùng những người làm nghề trên khắp Việt Nam, góp phần xây dựng một ngành dịch vụ ô tô - xe máy chuyên nghiệp hơn, nhân văn hơn và xứng đáng với niềm tin của khách hàng trong kỷ nguyên mới.