Đây là một giải pháp đặc biệt để lập trình tư duy và kỹ năng dịch vụ khách hàng cho Cố vấn dịch vụ ô tô và bất kỳ ai đang làm kinh doanh dịch vụ. Toàn bộ nội dung là bức tranh tổng thể, logic về dịch vụ ô tô. Qua đó, tôi sẽ giúp bạn:
Nhận thức đúng vị trí và vai trò của cố vấn dịch vụ - thù lao chính của cố vấn dịch vụ thực sự không nằm trong bảng lương mà còn là cả sự nghiệp vĩ đại sau đó
Tư duy đúng của người làm dịch vụ - không chỉ đúng mà còn là logic lập trình tư duy với thế mạnh của ABIS đã giúp hàng nghìn người thay đổi
Nhận thức sâu sắc về ý nghĩa quan trọng trong từng bước của quy trình dịch vụ.
Có kỹ năng phục vụ khách hàng trọng tâm và hiệu quả
Cải thiện kỹ năng bán hàng dịch vụ đặc thù, bán hàng dịch vụ là món hàng khó bán nhất và cũng là điểm yếu nhất của hầu hết cố vấn dịch vụ
Trang bị kỹ năng cơ bản kỹ thuật chuyên môn về ô tô
Cải thiện kỹ năng đàm phán, thương lượng và chốt sales hiệu quả
Kỹ năng biến khách hàng khiếu nại thành khách hàng trung thành thông qua giải quyết hiệu quả, khôn khéo các tính huống
Cách tương tác hỗ trợ khách hàng bảo hiểm hiệu quả và tổ chức hoạt động nội bộ hiệu quả
ĐIỀU LỚN NHẤT BẠN SẼ NHẬN ĐƯỢC ĐÓ LÀ NHẬN THỨC ĐƯỢC CƠ HỘI TUYỆT VỜI TỪ CÔNG VIỆC CỐ VẤN DỊCH VỤ - THAY ĐỔI TƯ DUY ĐỂ GIÚP TĂNG TRƯỞNG DỊCH VỤ VÀ KIẾN TẠO NÊN SỰ NGHIỆP XUẤT CHÚNG TRÊN NỀN CỦA MỘT CỐ VẤN DỊCH VỤ CHUYÊN NGHIỆP
Giới thiệu khóa học
Chào mừng bạn đã đến với KHÓA HỌC CỐ VẤN DỊCH VỤ Ô TÔ CHUYÊN NGHIỆP
CÁCH VÀO HỌC
Vào https://abis.com.vn/
Ấn đăng ký tài khoản (nếu chưa có tài khoản)
Vào khóa học CVDV và ấn đăng ký
Thông thường học viên chọn chuyển khoản (mục cuối cùng - Nhắn thầy Cương 0904 725 727 hướng dẫn bạn nếu bạn cần.
Lưu ý: Vì lý do bảo mật nên vui lòng không cho người khác tài khoản của mình - hệ thống sẽ xóa tài khoản và học viên sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn nhé!
--------------------------------
Cố vấn dịch vụ là người quan trọng hàng đầu trong hoạt động kinh doanh dịch vụ. Với tầm quan trọng và vai trò quyết định này, người cố vấn dịch vụ chuyên nghiệp phải là người có tư duy, kiến thức và kỹ năng làm việc chuyên nghiệp và họ thường phải có thu nhập cao - Đó mới thực sự là một CVDV mà các doanh nghiệp dịch vụ cần.
Câu hỏi đặt ra cho chúng ta là: Làm sao để phát huy được giá trị người cố vấn dịch vụ - Làm sao để cố vấn dịch vụ có thể thực hiện tốt vai trò và trách nhiệm của mình một cách chủ động, làm chủ công việc?
Đây không phải là một khóa học - mà là một giải pháp song song trong việc phát triển hoạt động kinh doanh của dịch vụ và phát triển sự nghiệp của một người cố vấn dịch vụ. Tư vấn dịch vụ là một vị trí rất thuận lợi để phát triển con người - đặc biệt là phát triển mối quan hệ và khả năng tài chính cá nhân. Vì vậy, nếu nhận thức sâu sắc được vai trò của mình - Những người cố vấn dịch vụ thường sẽ trở thành người xuất chúng vì được rèn luyện ở môi trường đó. Đối với doanh nghiệp, nếu hiểu vai trò quan trọng của cố vấn dịch vụ và phát huy giá trị của vị trí cố vấn dịch vụ thì thành công trong kinh doanh sẽ là điều tất yếu.
Nội dung khóa học
5 Bài học - 37 phút
Bài 1: Tổng quan về dịch vụ sau bán hàng Học thử05:57
Bài 2: Vị trí và vai trò của cvdv - Định nghĩa về người cố vấn dịch vụ Học thử06:44
Bài 3: Tầm quan trọng của cvdv - Mô tả công việc cơ bản của một cố vấn dịch vụ ô tô
06:40
Bài 4: Những kỹ năng cần có của một cvdv
11:04
Bài 5: Những lợi ích mà công việc cvdv mang lại cho sự nghiệp của bạn
07:20
Là người sáng lập công ty tư vấn ABIS, anh đã gắn sứ mệnh của cuộc đời mình với sứ mệnh ABIS trong hành trình nâng cao chất lượng sống của người lao động Việt Nam thông qua hai hoạt động chính : Tư vấn quản trị doanh nghiệp và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao bằng việc tổ chức phát triển trường đào tạo kỹ năng ABIS dành cho nguồn nhân lực trẻ.
Sau nhiều năm hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau với nhiều vị trí quan trọng trong các tập đoàn, các công ty lớn nhỏ tại Việt Nam và nước ngoài như: Yamaha, Toyota, Uniden PhilipPines...Anh nhận ra đối tượng công nhân lao động, nguồn nhân lực trẻ tại Việt Nam vô cùng tiềm năng và đang đóng góp phần lớn giá trị cho xã hội. Trong khi đời sống của họ còn gặp nhiều khó khăn. Tư duy, kỹ năng chuyên nghiệp của đại bộ phận còn hạn chế dẫn đến làm giảm đi sự phát triển sự nghiệp cá nhân và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
ABIS và Nguyễn Hồng Cương đã tư vấn nâng cao hiệu quả kinh doanh cho hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ đặc biệt là các doanh nghiệp về ô tô xe máy và tổ chức nhiều các hoạt động để giúp hàng chục nghìn người lao động, các quản lý thay đổi tư duy, cải thiện kỹ năng làm việc hiệu quả.
Anh đã giúp hơn hàng nghìn học viên trên 63 tỉnh thành cải thiện hoạt động kinh doanh đột phá sau khóa học.
Nguyễn Hồng Cương là tác giả của ba cuốn sách nổi tiếng tại Việt Nam được độc giả đón nhận và phản hồi tích cực. Được cơ quan truyền thông chính thống của Việt Nam đánh giá cao về tác động tích cực đến xã hội và đặc biệt là lĩnh vực về ô tô - xe máy.
Xem thêm về giảng viên tại link: https://profile.nguyenhongcuong.vn/
Học viên đánh giá
5
128 Đánh giá
100%
0%
0%
0%
0%
Nguyễn Văn Minh
Em cảm ơn thầy rất nhiều về khoá học CVDV chuyên nghiệp. Bài giảng nào của thầy cũng rất quan trọng và thực tế. Nghe thầy dạy ghiền luôn, giúp em có được sự tự tin trong công việc. Thiệt sự rất đáng đồng tiền. Anh em nào còn đang phân vân là sai lầm đó " Học Ngay Và Luôn".
Nguyễn Văn Phúc
Em xin chân thành cảm ơn những kiến thức và những lời chia sẻ tận tình của thầy trong khóa học này. Những kiến thức mà thầy dạy rất hay và em rất dễ tiếp thu dù em chỉ là sinh viên mới ra trường và có ước mơ trở thành CVDV Ô TÔ. Một lần nữa, em xin cảm ơn thầy và trung tâm đã tạo điều kiện cho em được học những kiến thức hữu ích này.
Kính chúc thầy thật nhiều sức khỏe và luôn thành công hơn trong sau này ạ!
Phan Minh Tân
Khoá học rất hữu ích cho CVDV hoặc những ai có ý định làm công việc CVDV, thầy Cương chia sẽ rất tận tình, cặn kẽ về kinh doanh dịch vụ không đơn thuần chỉ là làm công việc để kiếm tiền.
Em cảm ơn thầy rất nhiều !
Hồ Văn Thành
Khóa học mang lại nhiều kiến thức bổ ích. Đặc biệt về tư duy dịch vụ và kỹ năng bán hàng.
Vũ Văn Lượng
Thật tuyệt vời! Anh đã chia sẻ những kiến thức, bài học, tình huống mà nếu chưa xem chắc hẳn em sẽ phải mất thêm vài năm học phí. Lại Ước biết đến bài giảng ngay lúc vào nghề. Cảm ơn ạn thật nhiều!
Hoàng Xuân Nhân
giáo án sát với thực tế, phù hợp với những bạn cvdv mới bắt đầu công việc cố vấn
Lý Anh Tuấn
Qua khóa học em cảm thấy bản thân trưởng thành hơn và nhận ra còn nhiều thiếu sót phải bổ sung thêm. Em chân thành cảm ơn Thầy Cương về những bài học bổ ích và quý giá.
Bành Ngọc Hải Quyên
Cảm ơn thầy về khoá học rất bổ ích, mang lại nhiều giá trị về kiến thức, kỹ năng cũng như về việc đối nhân xử thế trong công việc CVDV. Khoá học là không những là những bài học mà còn là kinh nghiệm đút kết quý giá mà thầy truyền đạt lại. Xin chân thành cảm ơn thầy.
Dương Tấn Đạt
Bài giảng được Thầy đặt rất nhiều tâm huyết, kèm theo đó là những chia sẻ các tình huống đã từng trải qua và những ví dụ thực tiễn. Cảm thấy mình trưởng thành hơn sau từng bài học, chỉ ước là phải chi mình biết đến khoá học này lúc mới vào nghề thì tuyệt vời biết mấy, chân thành cảm ơn Thầy Cương đã truyền cảm hứng và kiến thức giúp cho e tự tin trên con đường CVDV
Nguyễn Danh Nhật
Là một khóa học hay gồm kiến thức và kĩ năng mềm cần có của người Cố vấn dịch vụ chuyên nghiệp.
Cảm ơn thầy Cương đã giảng dạy, tiếp thêm sự tự tin để em ứng tuyển vị trí Cố Vấn.
Và đừng chần chừ tham gia khóa học nhé. Thầy Cương sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian, chia sẻ bạn những kinh nghiệm vàng trong nghề, điều mà không phải ai cũng mách bạn.
Em cảm ơn thầy rất nhiều về khoá học CVDV chuyên nghiệp. Bài giảng nào của thầy cũng rất quan trọng và thực tế. Nghe thầy dạy ghiền luôn, giúp em có được sự tự tin trong công việc. Thiệt sự rất đáng đồng tiền. Anh em nào còn đang phân vân là sai lầm đó " Học Ngay Và Luôn".
Em xin chân thành cảm ơn những kiến thức và những lời chia sẻ tận tình của thầy trong khóa học này. Những kiến thức mà thầy dạy rất hay và em rất dễ tiếp thu dù em chỉ là sinh viên mới ra trường và có ước mơ trở thành CVDV Ô TÔ. Một lần nữa, em xin cảm ơn thầy và trung tâm đã tạo điều kiện cho em được học những kiến thức hữu ích này. Kính chúc thầy thật nhiều sức khỏe và luôn thành công hơn trong sau này ạ!
Khoá học rất hữu ích cho CVDV hoặc những ai có ý định làm công việc CVDV, thầy Cương chia sẽ rất tận tình, cặn kẽ về kinh doanh dịch vụ không đơn thuần chỉ là làm công việc để kiếm tiền. Em cảm ơn thầy rất nhiều !
Khóa học mang lại nhiều kiến thức bổ ích. Đặc biệt về tư duy dịch vụ và kỹ năng bán hàng.
Thật tuyệt vời! Anh đã chia sẻ những kiến thức, bài học, tình huống mà nếu chưa xem chắc hẳn em sẽ phải mất thêm vài năm học phí. Lại Ước biết đến bài giảng ngay lúc vào nghề. Cảm ơn ạn thật nhiều!
giáo án sát với thực tế, phù hợp với những bạn cvdv mới bắt đầu công việc cố vấn
Qua khóa học em cảm thấy bản thân trưởng thành hơn và nhận ra còn nhiều thiếu sót phải bổ sung thêm. Em chân thành cảm ơn Thầy Cương về những bài học bổ ích và quý giá.
Cảm ơn thầy về khoá học rất bổ ích, mang lại nhiều giá trị về kiến thức, kỹ năng cũng như về việc đối nhân xử thế trong công việc CVDV. Khoá học là không những là những bài học mà còn là kinh nghiệm đút kết quý giá mà thầy truyền đạt lại. Xin chân thành cảm ơn thầy.
Bài giảng được Thầy đặt rất nhiều tâm huyết, kèm theo đó là những chia sẻ các tình huống đã từng trải qua và những ví dụ thực tiễn. Cảm thấy mình trưởng thành hơn sau từng bài học, chỉ ước là phải chi mình biết đến khoá học này lúc mới vào nghề thì tuyệt vời biết mấy, chân thành cảm ơn Thầy Cương đã truyền cảm hứng và kiến thức giúp cho e tự tin trên con đường CVDV
Là một khóa học hay gồm kiến thức và kĩ năng mềm cần có của người Cố vấn dịch vụ chuyên nghiệp. Cảm ơn thầy Cương đã giảng dạy, tiếp thêm sự tự tin để em ứng tuyển vị trí Cố Vấn. Và đừng chần chừ tham gia khóa học nhé. Thầy Cương sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian, chia sẻ bạn những kinh nghiệm vàng trong nghề, điều mà không phải ai cũng mách bạn.